winkelwagentje:
0 items
excl. BTW
<strong>gratis levering</strong><br/>vanaf 75 euro Gratis verzending
vanaf 75 euro
<strong>snelle levering</strong><br/>binnen 24 uur snelle levering
binnen 24 uur
<strong>056 60 51 51</strong> 056 60 51 51
info@dbs.be
Veilig online winkelen met BeCommerce!

Klantenservice

Garantie

Indien het gaat om een defect artikel, contacteer ons dan zodat wij de garantieafwikkeling kunnen bekijken per fabrikant en u meedelen hoe het in uw concreet geval in zijn werk gaat.

Producten retourneren ?

Als u een artikel heeft besteld en u wilt dit terugsturen omdat u een vergissing hebt gemaakt bij het bestellen, of omdat u een andere voorstelling van het artikel had, dan is dit in principe mogelijk. Stuurt u het artikel niet zonder meer terug, maar neem contact op met de mensen onze klantenservice. Als zij besluiten dat het artikel terug kan zullen zij de modaliteiten regelen. Mogelijks zijn daar kosten aan verbonden. Verpak het te retourneren artikel goed in een omdoos, samen met de retourcode. Vermeld u daarnaast de retourcode duidelijk op de omdoos. Als u zelf een vergissing heeft gemaakt of zich heeft bedacht, dan vragen wij u het terug te sturen, maar wij kunnen het ook ophalen en u de kosten aanrekenen. Als de geretourneerde artikelen beschadigd bij ons aankomen en onverkoopbaar blijken, dan kunnen wij helaas niet tot creditering overgaan. Mocht de fout bij ons liggen en het artikel daarom terug moeten, dan zullen wij dit bij u op laten halen. U krijgt het aankoopbedrag gecrediteerd, of een vervangend artikel geleverd.

Verzaakrecht

Als particuliere consument beschikt u over een termijn van 14 dagen waarbinnen u de aankoop kunt verzaken. Deze periode van 14 dagen is te rekenen vanaf de thuislevering van de goederen. Mochten onze producten niet voldoen aan uw wensen, dan kan u dit melden en zonder betaling van boete, noch opgave van reden, terugzenden op voorwaarde dat de verpakking intact is gebleven. Derhalve zal een geopende verpakking u niet meer toelaten af te zien van de aankoop. Dit verzaakrecht geldt niet voor zakelijke klanten.

zie ook de verkoopsvoorwaarden particulieren - verkoopsvoorwaarden professionelen

Neem ook eens een kijkje bij de veelgestelde vragen.




Alle prijzen exclusief BTW. Zolang u niet ingelogd bent, zijn alle prijzen indicatief. © Direct Burotica Supplies nv BE 0418 966 754